problème pour conserver mon numéro de ligne fixe orange vers sosh

[jcn99]

je suis abonné en fixe chez orange 

je veux passer en fibre chez sosh

je n'arrive pas à conserver mon numéro de ligne fixe orange vers sosh. 

comment dois je faire ? 

merci 

[Laura_M]

Bonjour @jcn99 

Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre

Je vous rassure il est tout à fait possible de conserver votre numéro de fixe. 

Pour cela, vous devez vous créer un espace client pour votre offre du fixe : 
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Une fois le compte créé, vous pouvez vous identifier sur le site Sosh.fr afin de souscrire avec votre ligne. 

Est-ce que tout est clair pour vous  ? 

Laura

[jcn99]

Ça ne fonctionne pas - au deuxième écran la transaction sosh n'affi che pas les civilités et ne veut pas passer a l'écran suivant

[Bruno_R]

@jcn99,

Je peux vous conseiller éventuellement de changer de navigateur internet, cela peut parfois, résoudre le dysfonctionnement. 

Bruno.