R-H
Sosheur

Besoin

J'utilise les SMS principalement pour les communications urgentes et ne souhaite pas recevoir de SMS inutiles. Hors Sosh envoie régulièrement des SMS de prommotion et d'information inutiles à mon sens.

Il est possible de bloquer les numéros courts ou le nom "Sosh" sur le téléphone, mais c'est au risque de rater une info importante.

 

Situation actuelle

Dans Vos informations personnelles > Vos moyens de contact, il est possible de personnaliser les préférences de contact par SMS.

 

Piste de fiabilisation

À ma connaissance, l'option "recevoir par SMS les actualités et offres d'Orange" n'est pas prise en compte et les promotions de Sosh sont toujours envoyées par SMS sans moyen de désinscription. L'assistance ne semble rien pouvoir faire.

 

Piste d'amélioration

À ma connaissance il n'y a pas moyen de ne plus recevoir les notification de factue par SMS.

Une case à cocher pourait être rajoutée dans les moyens de contact.

3 réponses
ziv
Top Contributeur

Je salue l'effort fait pour rédiger la demande de manière claire et organisée !

 

Niko La
Sosheur hyperactif

Salut. Idée très intéressante , je valide pour ma part. :smileyhappy:

Statut modifié en : Idée réalisée
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Ancien intervenant Sosh