Fabremi66
Sosheur actif
Bonjour,

Il serait cool de proposer, enfin, un forfait avec 10Go de data comme le font tous vos concurent.
Sûen pensez-vous ? Et le faire dans futur proche ?
Merci
55 réponses
ziv
Top Contributeur

Sosh propose déjà des options data permettant de faire un forfait 10 Go pour 40€ ou 15 Go pour 50€. Pour le premier, on est dans les mêmes prix que ceux proposés par Bouygues, par exemple.

Fabremi66
Sosheur actif
Justement je parlais de l'introduire dans un forfait et non une option
Diabolus
Sosheur hyperactif
Oui ca aurait été l'ideal surtout si on rajoute aussi des options en plus (du genre europe en téléphonie et data euro) Sinon Ziv ce n'est pas la même chose et pas le même prix il y a des choses en plus sur ce forfait.
ziv
Top Contributeur

La demande initiale concerne un forfait avec 10 Go de data, je m'en suis tenu à cela et j'ai trouvé ce qu'il cherchait chez Sosh avec l'équivalent, au même prix, chez un concurrent :smileywink:

 

Après, si l'on veut rajouter d'autres choses, c'est une autre idée !

 

Diabolus
Sosheur hyperactif
je pense que ceci est plus preneur - forfait de7à10Go à 29,99€ identique à celui à 24,99€ (ou amputé des avantages à l'international) Que ceci : forfait à 24,99€ alternatif avec de7à10Go sans avantages international (roaming, libon, sms europe, etc) Car si tu retire les avantage europe je pense que beaucoup de client ne serait pas d'accord, ce forfait moi exemple je l'avais pris pour les avantages europe, et j'avais mixé avec un forfait Free pour utiliser la data dans une maison pour partage de connexion.
ziv
Top Contributeur

A un moment, Sosh affirmait ne pas vouloir dépasser le nombre de 3 forfaits afin de garder un gamme lisible.

 

Aujourd'hui, on est déjà à 4 (mobile) + 4 (mobile+Livebox) (sans compter la variante bloquée du 4,99€, le forfait 14,99€ "reconstitué", etc...).

 

La gamme de Free est ultra simple avec 2 forfaits. Red en a 4. B&You en a 7, depuis qu'ils ont été intégrés à l'offre "ordinaire" de Bouygues.

 

Bref, je ne les vois pas complexifier l'offre déjà un peu trop complexe pour du "low cost".

 

Fabremi66
Sosheur actif

Je pense qu'au vu de la 4G et des smartphone de plus en plus gourmand en data ainsi que les cloud et musique en streaming, il serait bien de proposer un forfait 5go et 10go au lieu de 3 et 5go. 

 

Ca ça serait bien plus attractif de le présenter en forfait plutôt qu'en option qu'il n'est pas visible pour un nouveau client à la présentation des forfaits. D'autre opérateurs le font et ça marche.

j'hesite d'ailleurs, comme beaucoup de mes amis, à partir pour avoir plus de data. Pourtant je suis content du réseau sosh 

Diabolus
Sosheur hyperactif

Le seul problème c'est que Lowcost il y a que SFR (RED) et Orange (Sosh) si je ne dis pas une bétise Free n'a jamais était lowcost. B and you a intégré ces forfait dans les standard d’ailleurs on peut s'abonner directement en boutique. Donc le service client existe pour B and you et Free. on peut toujours appelé leur service clientèle pour avoir des informations. Si il y avait un autre forfait avec plus d'option je serai resté chez sosh je ne serai pas parti apres 11 ou 12 ans d'orange.

Niko La
Sosheur hyperactif
On en revient à demander une augmentation de quota data sur les deux plus gros forfaits, malheureusement, Orange fait la sourde oreille là dessus depuis longtemps :ClinDoeil:
Diabolus
Sosheur hyperactif

Je pense que c'est dommage qu'il n'écoute pas.

 

J'ai quitté sosh a cause de ceci , je voulais un forfait différent.

 

Peut être qu'ils vont se rendre compte avec le temps.

 

 

Romain51
Sosheur

J'ai fais pareil. J'ai d'abord longuement hésité, surtout par rapport à la qualité de service entre Orange et Free, me disant que j'allais faire une bêtise et ensuite je me suis aperçu que la qualité de Free Mobile avait très fortement augmenté. Du coup je ne suis pas parti sur un coup de tête, mais après avoir testé le réseau de Free Mobile pendant plus d'un mois et dans différentes zones de France (grandes villes et à la campagne).

 

 

Dans les grandes villes maintenant le réseau de Free est nickel et à la campagne il devient correct. A titre indicatif, en prenant un bus SNCF entre Reims et Verdun fin Juillet, je suis resté connecté 80 % du temps sur le réseau de Free Mobile en propre avec même de la 4G dans des zones complètement isolées (genre Suippes, j'avais plus de 100 Mbit/s en 4G). J'ai utilisé pendant plus d'un mois une SIM de la vente privée de Free Mobile à 3,99 € dans un domino (HotSpot) compatible 4G+. Dès que j'ai estimé que le réseau de Free Mobile tel qu'il est actuellement était satisfaisant, j'ai tout résilié chez Orange, et pas du Sosh ! Une offre Livebox Jet Fibre (éligible à la Fibre aussi chez Free). Et une offre Open Jet 7Go (donc perte pour Orange sur ce seul contrat d'un forfait fixe et d'un forfait mobile Haut de Gamme).

 

 

3 forfaits en moins pour Orange au final grâce à mon mécontentement général d'Orange vis-à-vis des ratios prix/data, actuellement abusifs.

 

 

A priori rien ne me fera revenir chez Orange (sauf peut-être d'ici 2020 ou 2021, quand la 5G arrivera et qu'on commencera à voir apparaître de la data mobile en illimitée). Sinon, hors de question de payer plus chère que 15,99 €/mois tant qu'il y'a un fair use sur le mobile. D'autant que les fair use sur Sosh, Orange et Bouygues Télécom sont très mauvais (ou trop chère pour les fair use élevés). Pire chez Bouygues Télécom d'ailleurs car pour 5Go il faut débourser 29,99 €/mois. On croit rêver. Et les recharges d'Orange je n'en parle même pas.

 

 

La goutte qui a fait débordé le vase, c'est qu'Orange a supprimé de ses offres premiums tous les avantages qui donnaient un intérêt : Deezer, OCS, Assurance sur le Jet 12Go (avant 7Go). Bref, quand j'ai vu ça, c'est là que j'estimais qu'il n'y avait plus aucune raison de payer plus chère et que même la qualité de service ne justifiait plus un forfait 4 fois plus chère que le moins chère des concurrents pour la même quantité de data mobile (20Go). Il y'aurait eu encore 50Go ou 100Go dans le Open Jet j'aurais réfléchi, mais pour une quantité de data équivalente ou inférieure, le choix a été vite fait. Et pour info, la plupart des gens que je connais chez Sosh ou Orange n'y restent actuellement que parce qu'ils consomment moins des 3Go ou 5Go par mois qu'ils paient. Mais tous ceux qui quittent, c'est toujours le même refrain qui revient : pas envie de payer plus chère pour quelques Go en plus. En somme rien d'étonnant au final.

 

 

La qualité du réseau de Free Mobile augmentant jour après jour, il ne fait aucun doute qu'Orange sera inévitablement obligé de s'aligner strictement sur les mêmes ratios data/prix d'ici 1 ou 2 ans, sous peine de perdre des millions de clients qui voudront consommer toujours plus de data mobile sans payer quoique ce soit en plus.

 

A long terme je me dis qu'Orange s'en sortira le jour où sera proposé un ou plusieurs forfaits (peut-être couplé à une box ?) avec de la data mobile en illimitée. Tant qu'il y'aura des limitations, la majorité des gens chercheront à payer le prix le moins chère possible, c'est psychologique. Après la fin du fair use bien sûr, tout pourra changer. Un peu comme la box en fibre où l'on veut bien payer un peu plus chère pour avoir plus de débit, mais de toute façon ont sait que l'ont pourra consommer ce que l'on veut, ce qui n'est pas le cas sur le mobile.

 

 

Pour rappel, le débit réduit au-delà des 20Go chez Orange est bien de 128 Kbit/s, comme sur Free. Alors pourquoi payer plus chère ? Pour la qualité de réseau. 2 fois plus chère ce serait encore limite. Mais 4 fois plus chère non, ça ne passe vraiment plus.

 

 

Voilà pourquoi j'ai quitté Orange et que je suis très satisfait de mon nouvel opérateur Free Mobile. Et j'attend avec impatience les prochaines annonces de Free Mobile qui doivent intervenir dans les semaines qui viennent, histoire de bien faire le gros bordel sur cet immonde modèle économique mis en place par Orange, Bouygues Télécom et SFR : facturer un maximum la data mobile, puisque de toute façon, c'est la seule chose qui peut encore être facturée, du moins tant qu'elle ne deviendra pas illimitée chez un seul opérateur ou qu'un opérateur ne lancera pas un énorme fair use (genre 100Go chez Free Mobile par exemple). 😛

 

 

Alors quand je passe sur ce forum et que je vois les malheureux pleurer pour 10Go (seulement) où que je pense à tous ceux qui passent plus de la moitié du mois en débit réduit, à ceux-là je leur dit : tentez votre chance chez Free Mobile ! :ClinDoeil:

Niko La
Sosheur hyperactif
Free, commencera à devenir intéressant lorsqu'il étoffera sa gamme de fréquences en 4G, et qu'il couvrira correctement le territoire. Parce que pour l'instant, dire qu'ils couvrent 80% de la population, ça ne représente pas grand chose rapporté au territoire. De plus, tant qu'ils auront leur itinérance (merdique), ils ne seront pas vraiment un opérateur complet pour moi. Je pense malheureusement, qu'Orange en pense de même :ClinDoeil:
ziv
Top Contributeur

Free indique que la moyenne du fair use pour ses usagers est de 2,2 Go :

 

http://www.journaldugeek.com/2015/08/31/free-mobile-atteint-16-de-part-de-marche

 

donc 3 ou 5 Go, insuffisants ? Pas pour une majorité de clients, même chez l'opérateur le plus "généreux" au prix le bas...

 

Romain51
Sosheur

Bref, ce débat infernal sur le volume de data n'a plus lieu d'être, ça tourne en rond sans fin.

 

On a bien compris que tant que Free Mobile ne s'agiterait pas davantage, Orange ne bougerait pas. Point barre.

 

J'ai simplement donné mon avis.

 

Il ne reste plus qu'à attendre sagement les annonces de Free Mobile qui doivent intervenir dans un délais de quelques jours à peine, parole de Maxime Lombardini, Directeur Général d'Iliad :ClinDoeil:

 

PS : réponse à "Nilo La" : Free Mobile disposera de 15 MHz en 4G 1800 MHz, utilisable sur l'ensemble du territoire à partir du 26 Mai 2016 (soit un débit maximal théorique de 112,5 Mbit/s, ou 262,5 Mbit/s en 4G+ en additionnant leurs fréquences 2600 MHz). Et enfin la cerise sur le gâteau, les 700 MHz, que Free Mobile ne ratera pour rien au monde. En espérant qu'ils décrochent aussi 15 MHz, mais là ils faudrait mettre plus de 1,5 milliards d'euros sur la table. A voir s'ils vont le faire.

 

Et pour dernière info, Free Mobile installe actuellement les modules 1800 MHz sur l'ensemble de ses sites. Cela ne fait aucun doute qu'ils activeront cette fréquence de la même façon que l'a fait Bouygues Télécom : d'un seul coup sur tout le territoire. La couverture dépassera alors largement les 70 % d'un seul coup en 4G, d'autant que cela sera d'ici 9 mois, de quoi atteindre facilement la barre des 7.000 sites 4G actifs. Et la qualité en indoor va exploser.

 

Orange sera ravis de devoir justier son forfait Origami Jet à 69,99 €/mois avec la seule qualité de service. Cet argument ne tiendra plus très longtemps :ClinDoeil:

 

Qui vivra verra ! :ClinDoeil:

Fabremi66
Sosheur actif
Bonjour, Free vient d'augmenter son quota data sur le forfait a 19,99€ à 50Go ! Quand Fred dit que la moyenne consommée est de 2,2Go par mois, c'est juste une moyenne tout le monde ne consomme pas juste 2Go par mois. Il faut du choix à proposer pour satisfaire la plupart des consommateurs. Et je suis persuadé que de proposer un forfait supplémentaire avec 10Go ou 20Go de data (attention pas avec des prix déraisonnable) serait un gros plus. Car mes amis et moi même commencent vraiment à réfléchir pour partir. Avoir u mon super réseau orange et au bout de 15 jours être en débit réduit ça ne sers pas a grand chose
Pieric
So sosheur
Confirmation du passage à 50 Gb sur les forfait Free à 19€99 http://m.universfreebox.com/article/31413/Free-augmente-le-fair-use-de-son-forfait-mobile-a-50-Go-en... On entend déjà ceux qui vont continuer à dire que le réseau Free ne vaut rien , qu'il vaut mieux en avoir moins mais avec une meilleure qualité , que les gens ne consomment jamais leur 5 Gb inclus dans leur forfait .... oui certes , possible , mais il y a un moment où les choses vont devoir bouger car les consommateurs de data ( il y en aura de plus en plus car les smartphone évoluent et deviennent de plus en plus puissants avec de la photo et vidéo de plus en plus qualitative et consommatrice lors des échanges par mail ou messagerie ) ne vont plus attendre patiemment que les opérateurs veuillent bien modifier leurs offres ...
Romain51
Sosheur
Free vient d'augmenter son fair use à 50Go ! Vous pouvez tout remballer chez Sosh.
ziv
Top Contributeur

Encore une fois, je me fais l'avocat du diable. Personne n'a suivi Free sur les 20 Go à 20€. Pourquoi ils suivraient Free à 50 Go ?

 

La clientèle de ces deux fair use est la même et, semble-t-il, aucun autre opérateur n'a envie de "gros consommateur de data" ne payant que 20€...

 

Tout comme les clients du forfait à 2€ de Free, Orange, SFR et Bouygues laissent cette clientèle "peu rentable" à Free, je pense.

Pieric
So sosheur
@Breizh2256 tes infos ne sont pas à jour car Free couvre plus de 50% de la population en 4G http://m.universfreebox.com/article/31394/Free-Mobile-couvre-desormais-plus-de-50-de-la-population-e... Concernant l'envoi des mails, oui ils permettent d'envoyer des photos et vidéos inférieurs à 20 - 30 Mo mais une même vidéo prise par un iPhone 5 , un iPhone 6 ou le futur iPhone 6S ( en 4K) n'a pas le même poids sans dépasser les 20 Mb. Un utilisateur d'iPhone 6s aura donc besoin de plus data pour envoyer une même vidéo de la même durée qu'un utilisateur d'iPhone 5 ou d'iPhone 6 !
RichieMac57
Ancien Top contributeur
50 Go / mois ? Encore une fois Free fait dans l'esbroufe ... Encore une annonce dénuée de bon sens et qui n'aura strictement aucun impact. C'est là qu'on se rend compte à quoi est condamné Free pour tenter d'exister.
Diabolus
Sosheur hyperactif
Ziv, il faut reconnaitre que si Free n'était pas la on n'aurait jamais ce type de forfait (il faut l'admettre) Après pour le forfait 2 euro, c'est l'entre qui a permis a Free de se lancer, car cette clientèle qui est resté a l'époque sur du rechargement est passé en forfait et consomme bien plus que 2 euro ce qui a rendu ce forfait rentable. vu que les gens dépassent leur forfait sans avoir peur, elle est la leur technique de pénétration du marché.
ziv
Top Contributeur

Il y a des fois où je ne comprends pas comment Free peut imposer sa cadence au marché sans pour autant offrir concrètement un service utilisable :

- Free mobile ouvre le service avec 2 forfaits dont voix/SMS/MMS/3 Go à 20€ --> tout le monde s'aligne sur ce forfait

- Free lance "20Go en 4G sans supplément" avec peut-être 20% de couverture --> alors qu'il a alors le meilleur réseau, Bouygues prend peur, offre la 4G sans supplément et le reste du marché suit

- Free lance "50Go sur réseau 4G" avec 50% de couverture alors que même sur le réseau Orange (76% de couverture) en zone dense, je ne suis pas partout en 4G. C'est donc probablement pas trop utilisable en déplacement dans le cas de Free --> on va voir s'il y a une réaction, c'est quand même plus un coup de pub, à mon sens... :smileyfrustrated:

Diabolus
Sosheur hyperactif

Ben ils ont fait la même chose sur l'ADSL (regarde les tarifs avant et après) et aujourd'hui regarde les tarifs.

Techniquement si tu donne que 20Mb par connexion ,tout le monde est satisfait, vu que nos portable n'ont pas une vitesse d'écriture rapide (sauf erreur de ma part) car télécharger a 300mb/s sur disque sur un téléphone ca reste a vérifier.

Pour dire que 50go me semble pas trop cher, pour l'europe je comprend vu que la société paye une autre société pour ceci.

ziv
Top Contributeur

Justement, sur l'ADSL, ils se sont inspirés des offres "premium" de la concurrence pour augmenter les prix avec la Freebox révolution.

 

Par contre, je suis d'accord que la course aux Mb/s n'est pas franchement utile, en général. Cependant, il faut pouvoir assurer une certaine qualité de service, à savoir des débits suffisants et réguliers et une bonne couverture.

 

tom42
Top Contributeur

Oui moi je suis ok 10go sur le 9.99 et une bonne couverture pour l'hiver aussi.

chubb
Ancien Top contributeur

Je suis tout à fait d'accord , il est temps d'augmenter la data quitte à nous faire moins de jeux Facebook :smileyvery-happy:

Pieric
So sosheur
Si on suit le raisonnement de ce qui est souvent écrit : une minorité de personnes consomment beaucoup de data , la majorité consomme 2 Gb / mois , 50 Gb chez Free c'est que de la pub pour attirer les nouveaux clients : si tout ceci est vrai alors qu'attend Sosh pour faire ce même recrutement de nouveaux clients en augmentant le quota de data dans ses forfaits puisqu'ils gagneront bien plus de nouveaux contrats à 19€99 ou 24€99 qu'ils ne perdront d'option data complémentaire !
ziv
Top Contributeur

C'est pour empêcher les abus qui, même s'il ne sont pas nombreux en comparaison, de par un usage massif, dégradent le service pour les usagers "normaux".

 

RichieMac57
Ancien Top contributeur
Et Free ne risque pas de dégrader davantage son réseau avec 50 Go, vu qu'il l'est déjà ! Un peu plus ou un peu moins, pour eux ça ne change rien.... Ceux qui vont chez Free ne recherchent pas la qualité du réseau, mais la quantité de data... Chacun ses priorités.
chubb
Ancien Top contributeur

@RichieMac57 faut pas exagérer j'ai plein d'amis qui ont Free mobile sur Paris et n'ont pas de soucis