J'ai sollicité le 29 octobre la nouvelle option Internet & Appels qui permet d'utiliser 2 téléphones avec le même numéro d'appel.
Depuis cette date, j'ai reçu 4 cartes SIM qui ne correspondent pas à l'offre. A chaque reprise, je reçois une carte multi-sim DATAS !
Pour tenter de solutionner le problème, j'ai engagé 9 tchats et ai été rappelé à 4 reprises par différents conseillers, même de la technique.
Ce que je viens de découvrir avec stupeur, c'est que vos conseillers n'étaient pas au courant que cette nouvelle option existait depuis début octobre !!!
Aujourd'hui, je suis dans l'attente de la réception d'une 5ème carte multi-sim, qui je l'espère sera la bonne !!!
