osramini
So sosheur

bonsoir a tous,

je bénéficie en ce moment de l'offre data 20 go pour un mois, je vois que les concurrents (celui au carré rouge, tout au moins) ressort une offre 20go pour 10€ a vie, pas moyen que Sosh nous laisse cette offre de 20go ??

37 réponses
ziv
Top Contributeur

On sait tous que c'est ce qui finira par arriver, un jour ou l'autre. Après s'être alignés sur 3Go/20€, tous les opérateurs vont finir par adopter le quota de 20 Go dans un de leurs forfaits au catalogue. Chez Sosh, ça sera très probablement le forfait 24,99€.

 

Par contre, les mauvaises façons de le faire, selon moi :

- une option à prix prohibitif (rappelons que l'option +10Go est facturée 20€/mois en plus du prix du forfait, ce qui porte les 20 Go à 45€/mois)

- un forfait "édition spéciale" réservé uniquement à des nouveaux souscripteurs, non accessible aux clients fidèles et qui n'est plus accessible si l'on désire changer de forfait temporairement (comme SFR RED)

 

 

goog
Mini helpsosheur
S'il remettent le couvert c'est que l'offre a fait un carton
ziv
Top Contributeur

Ou plutôt l'inverse, ils cherchent à tout prix à attirer des clients à eux alors qu'il est de notoriété que SFR perd des clients :

 

http://www.lefigaro.fr/societes/2016/08/09/20005-20160809ARTFIG00090-sfr-perd-des-abonnes-et-passe-d...

 

Et avec 38% de clients qui se déclarent insatisfaits (selon 60 Millions de consommateurs), ça ne donne pas tellement envie de tenter l'expérience :

 

http://www.cnetfrance.fr/news/sfr-38-des-clients-se-declarent-insatisfaits-39843880.htm

 

 

Bref, comme toujours, quand on a un "bon produit", il n'est pas nécessaire de le brader...

osramini
So sosheur

oui mais un  poil de data en plus ne fait pas de mal, surtout, comme l'évoque ziv, lorsque l'on voit le prix que coute un supplément de data.

ziv
Top Contributeur

C'est une demande éternelle.

 

Quand Sosh avait 1 Go, les clients en demandaient 3, puis 5, puis 10, puis 20 et après cela, on demandera 50...

 

osramini
So sosheur

oui on en veut toujours plus, mais avec 1go, il n'y avait pas grand chose a utiliser, ce n'est plus le cas actuellement, on en a besoin de toujours plus.

ziv
Top Contributeur

"On", ce n'est pas forcément tout le monde.

 

Perso, j'ai bien entendu souscrit aux 20 Go gratuits mais, très honnetement, je ne sais pas quoi en faire...

 

 

Perso, je pense que, au final, les gros consommateurs ne veulent pas un plus gros quota. Ils veulent utiliser sans compter, afin de pratiquement remplacer l'internet fixe par l'internet mobile. Or, ce n'est pas possible avec le système de fair use tel qu'il est fait actuellement en France par tous les opérateurs.

osramini
So sosheur

généralement quand on prend un forfait avec data, c'est pour l'utiliser, sinon autant prendre un 4.99,

je me suis aperçu que le mois dernier j'avais presque atteint les 8go que j'ai sur le forfait, j'ai une S3 avec carte sim et dont je partage le data avec un pc portable et du coup j'ai pas mal consommé, c'est comme tout quand on a, on utilise, parfois sans aller chercher spécialement a consommer pour consommer.

ziv
Top Contributeur

C'est sûr qu'un PC portable en Wifi, il se croit sur un réseau fixe et c'est sans restriction :smileylol:

 

Perso, rien de tel, une conso mensuelle moyene de 4,4 Go ces derniers mois sur mon smartphone que j'utilise tous les jours dans les transports en commun, c'est déjà au dessus de la moyenne. Je n'ai aucun intérêt à faire de la "course à la consommation de data".

 

osramini
So sosheur

moi idem, c'est juste une conso "normale" que j'utilise lorsque j'en ai vraiment besoin, mais ça consomme y a pas, que les mails c'est rien mais dés que l'on navigue...

bon  la tablette en elle même consomme aussi, les 8go c'est la conso tablette + pc en wifi, et je ne me sens pas gros conso, un peu de stockage sur le cloud, une relecture et ça sirotte,

tant pis une fois les 20go supprimés, je me contenterai de ce que j'avais avant,

il faudrait juste qu'ils fassent un systéme style de ce que j'avais il y a longtemps pour la partie appels, qui consistait a partir sur un 2hr et ajustait ensuite sur le meilleur forfait voix,

ils pourraient recréer un un "ajustable data", avec des paliers a prix abordables et ajustables en quantité, forfait de base et on ajuste mois par mois, ce serait bien...

ziv
Top Contributeur

Les opérateurs ont globalement abandonné ces systèmes.

 

La mode est à l' "illimité". Si c'est vrai pour les appels/SMS/MMS en France, il reste des progrès à faire pour rendre l'internet mobile effectivement illimité (en usage moyen, les quotas actuels sont largement suffisants), les appels vers/depuis l'étranger, etc...

 

RichieMac57
Ancien Top contributeur

20 Go ! Mais que vais-je en faire ? :smileylol:

osramini
So sosheur

l'utiliser pardi...

jcl75
Mini helpsosheur

Pour celui qui a réellement besoin de datas, il est économiquement plus intéressant de conserver son petit forfait sosh et de prendre un second abonnement avec une seconde carte auprès de FREE pour 15 euros et 50 gb de datas !!!. Moins cher que l'option Sosh pour 10 gb !!!!

Mesdames et Messieurs du marketing Sosh, il est temps pour vous de bouger rapidement

osramini
So sosheur

est ce que le réseau sera aussi efficace par contre ? pas de souci de débit avec Sosh, que ce soit sur mon S7 ou la tablette équipée d'une carte sim...

ziv
Top Contributeur

50 Go sur le réseau 4G uniquement, rappellons-le. Relativisons aussi l'urgence : Free a lancé sa 4G il y a bientôt 3 ans avec 20 Go et a étendu à 50 Go il y a 1 an ; aucun autre opérateur ne s'est aligné durant tout ce temps, ce serait-ce en mettant 20 Go au tarif de 19,99€ (catalogue permanent, pas des promos ponctuelles).

 

Une conclusion : les clients s'en fichent des 50 Go et préfèrent les troquer contre un réseau de meilleure qualité...

 

osramini
So sosheur

même réponse, cette fois 50go ça me fera trop, je ne fais de vidéos a toute berzingue, mais avoir un poil plus de data et un trés bon réseau je préfére.

jcl75
Mini helpsosheur

Je veux uniquement mettre en évidence l'incohérence qu'il existe entre opérateurs quant à l'option DATAS. Si Free se permet d'offrir 50 gb, je ne comprends pas pourquoi Sosh ne pourrait pas en offrir la moitié pour un forfait qui est plus cher.

C'est une question de logique.

ziv
Top Contributeur

"Près de 600 000 clients mobiles perdus

 
Sans réelle surprise, les clients continuent de fuir SFR depuis son rachat par le groupe Altice.

[...]

Enfin, SFR s’attire également la colère des associations de défense des consommateurs en raison de services techniques et clients jugés toujours plus défaillants"

cf http://www.silicon.fr/pres-de-800-000-clients-perdu-en-un-an-chez-sfr-162487.html

 

après, vous pouvez toujours persister à faire confiance à SFR RED et à succomber à leurs promos alléchantes mais c'est tout de même à contre-courant...

 

et donc, si l'on exclut SFR de la liste des concurrents crédibles ainsi que Free de part son réseau "en construction", il ne reste que Bouygues avec son offre B&You...

 

osramini
So sosheur

oui c'est pas faux, il y a en ce moement chez eux un forfait de 20go a 10€ pendant un an, pas mal...

zuifon
So sosheur
ziv > il reste aussi NRJ Mobile ils utilisent les 3 réseaux
ziv
Top Contributeur

Certes mais il ne faut pas oublier que les MVNO sont en général bridés sur les réseaux mobiles, par exemple pas de 4G+ ou de H+ (c'est le cas de NRJ mobile : pas de 4G+, débit théorique = 100 Mb/s max). Ce ne sont donc pas forcément des bons choix pour ceux qui cherchent de la performance.

 

De plus, NRJ mobile ne fait pas son forfait 20 Go sans engagement. Et à 65€/mois, ce n'est pas franchement un concurrent de Sosh...

 

PhilippeNC
Sosheur actif
Un opérateur américain permet d'avoir de la Data Illimitée. Par contre, si il y a affluence les "gros consommateurs" ont moins de débit que les autres pour ne pas bloquer la bande passante des "autres consommateurs". L'idée ne me parait pas saugrenue et permettrait de répondre à tous les usages sans pénaliser. Une astuce pour ceux qui utilisent le réseau mobiles sur les PC ou tablettes en partage de connexion (et même sur mobile) utiliser le réseau Orange Wifi pour consommer moins de Data. Certes le débit est faible mais cela permet de ne pas consommer de Data et de regarder des vidéos (sans HD).
ziv
Top Contributeur

J'ai déjà évoqué la priorisation des flux dans des idées précédentes. Cependant, techniquement ou commercialement, ça ne semble pas être la solution que désirent mettre en place les opérateurs français.

woollos Menthos
Sosheur

Pour pouvoir écouter la radio 20go par mois cela serait parfait

RichieMac57
Ancien Top contributeur

Finalement l'avantage quand on augmente le godet data, c'est que beaucoup de clients passent au forfait inférieur :smileylol:

Quand la data est passée de 5 à 10 Go sur le 24,99, j'ai switché vers le forfait 19,99...

Si la data passe de 5 à 10 sur le forfait 19,99.... peut-être bien que je vais switcher sur le 9,99 :smileylol:

 

Il faudrait alors envisager un sérieux relifting pour le 9,99 : ajout de Libon, un godet data etc.....

 

 

jg1000
Sosheur

@RichieMac57

 

Moais c'est tout simplement parce que les gens disposent de box chez eux et qu'ils peuvent se passer de godet data, je ne dispose pas de box, je suis chez Bouygues avec 20 go de data + week-end illimité je consomme en moyenne 135 Go par week-end et uniquement sur un réseau 3G 900 mhz (14 mbps descendant environ).

 

@ziv

 

vous êtes affligeant avec vos fausses informations sur nrjmobile j'était 3 mois chez eux avec le forfait 50 Go série limité sur le réseau orange, j'avais accés à la 4G+ 800+2600 mhz d'orange seul le débit est limité à 100 mbps cela n'infecte en rien les performances, j'ai même jouer à star wars battlefront tranquillement comme si j'était en vdsl en comparaison, voici un test en intérieur que j'avais effectué justement, mais le pylone étant situé en zone urbaine au bout de 1 km la qualité su signal en 2600 mhz est faible :

 

effectué avec un Modem routeur netgear ac810 cat11 à Eaubonne:

 

test débit nrjmobile

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Sur free mobile aussi faut pas croire tout ce qu'il indique forcément, j'ai réellement testé avec un Lumia 920 en 3g et 4g en itinérance orange et réseau propre free, les 50 go fonctionne parfaitement avec un mobile/modem roteur 4G même sur l’itinérance orange du moment que L’IMEI est reconnu par free en tant que appareil mobile 4G votre forfait que vous soyez sûr n’importe quel réseau vous aurez les 50 Go actifs.

 

Par contre si votre mobile supporte uniquement la 3G ou n’est pas reconnu pas free exemple smartphone bas de gamme chinois non conforme au norme française, alors la oui vous serez rétrogradé.

 

Pour info le réseau free est de très bonne qualité sur leur réseau propre contrairement à ce que vous indiquez.

 

test free mobile 4G 2600 mhz extérieur à Alençon, maintenant en 4g+ 1800 + 2600 mhz dans ce secteur :

 

test débit free mobile

 

RichieMac57
Ancien Top contributeur

@jg1000 La question qu'il convient de se poser, est de savoir si l'internet mobile a vocation a remplacer l'internet fixe ?  Je pense que non. C'est d'ailleurs pour cela que les gens ont précisément des box.

Maintenant, il est vrai que si on habite au fin fond de la pampa, on ne peut peut-être pas avoir d'accès à l'internet fixe, et qu'il convient en effet de trouver des solutions pour CE problème, mais je ne crois pas que ce soit en augmentant le godet data des forfaits mobiles de manière inconsidérée.

jg1000
Sosheur

@RichieMac57

 

vous avez je suppose suivi l'actualité sur la nouvelle box 4G expérimental de Bouygues avec la data réellement illimité sans fair-use, dans les 5 ans à venir pourquoi cela ne deviendrai -il pas une réalité  sur l’ensemble de la France. Et après la 5G qui rivaliserait avec du fixe...

 

RichieMac57
Ancien Top contributeur

@jg1000 Oui, une box 4G pour celles et ceux qui ne peuvent pas accéder au haut débit via la Fibre (parce qu'elles habitent dans des zones rurales où il n'y aura jamais de fibre) est une solution intéressante et je suis totalement favorable. Tout le monde a droit au haut débit.

 

Mais cela doit être l'exception bien entendu et n'être proposé qu'aux seules personnes résidant dans des "déserts numériques".

Pour ne pénaliser personne, il convient aussi de s'assurer que l'abonnement à une box 4G soit au même prix qu'un abonnement à une box fibre.