le 02-01-2021 16:51
Bonjour et bonne année,
Je souhaite rajouter une option à mon forfait mobile, l'option est l'appel vers les mobiles au Maroc, il est précisé que les appels de 5h ou 10h sont valables pour tous les opérateurs au Maroc, or au moment de vérifier si le n° à appeler est concerné via le lien en bas de page, là, il ne s'agit plus que des n° Orange Maroc qui sont concernés! Je souhaite donc savoir, si c'est une erreur de communication, ou c'est bien uniquement les n° Orange Maroc qui sont concernés?
Merci d'avance pour votre réponse.
le 05-01-2021 12:28
Bonjour @Boujemâa ,
Je souhaite avec plaisir vous apporter une réponse concernant nos options Maroc afin de garder le contact avec vos proches du Maroc.
L'option Maroc 5h ou 10h d'appels, concerne bien les appels vers les mobiles et fixes du Maroc vers tous les opérateurs confondus.
Je vous souhaite une agréable journée,
AlexE
le 02-01-2021 18:38
Bonjour,
C'est la fiche tarifaire contractuelle qu'il faut croire et elle dit bien que c'est tous les opérateurs. C'était uniquement Orange Maroc avant et il semble qu'il y ait un endroit où ils ont oublié de changer la description.
le 05-01-2021 12:28
Bonjour @Boujemâa ,
Je souhaite avec plaisir vous apporter une réponse concernant nos options Maroc afin de garder le contact avec vos proches du Maroc.
L'option Maroc 5h ou 10h d'appels, concerne bien les appels vers les mobiles et fixes du Maroc vers tous les opérateurs confondus.
Je vous souhaite une agréable journée,
AlexE
le 05-01-2021 17:04
Merci pour cette réponse utile.
Cordialement
06-10-2021 15:17 - modifié 06-10-2021 15:22
Bonjour,
Est ce que l'option 5h et 10h vers le Maroc concerne toujours tous opérateurs ou seulement les mobiles orange comme indiqué dans les conditions.
Merci Ⓜ📧®©❗
le 06-10-2021 21:13
L'option est toujours disponible ?
Tous les opérateurs du Maroc sont compris dans l'offre !
merci