Apple watch et eSim

[Rhodos62]

Bonjour,

J'ai un forfait a 19,99 euros chez sosh avec un iphon 6s plus , j'envisage l'achat d'une apple watch est ce compatible avec mon forfait ?

, y a -t'il une option à activer pour que l'apple watch soit couplée avec mon forfait actuel ?

Merci d'avance pour votre réponse

[Gaet97410]

Bonjour,
Oui bien sûr tout est activé.
Je demande l’esim pour mon Apple Watch 4 cellulaire et je reçois une deuxième carte SIM dans ma boîte aux lettres... ce n’est pas l’option multi-sim qu’il me faut. Pouvez vous m’aider svp ?
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******@gmail.com
17 p********
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 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[G_remy]

Bonjour @Gaet97410 

Vous avez souscrit à l'option multi-SIm appels+internet, je vous confirme que cette multi SIm (physique) est incompatible avec l'APPLE watch.
Seul l'option e-SIM (carte SIM virtuelle) est compatible avec votre montre connectée.

Comment y souscrire : depuis l'application de l'APPLE WATCH, mais je vous invite dans un premier temps à supprimer l'option multi SIM que vous avez souscrit depuis votre espace client.

Cdt
Jy

[Gaet97410]

Bonjour
Merci de votre réponse mais cela m’est impossible car sur l application Apple Watch onglet « forfait cellulaire » / « activer forfait cellulaire » est inscrit : « votre compte orange France ne permet pas d’activer les données cellulaires sur votre Apple Watch. Contactez orange France pour en savoir plus »
Help please

[G_remy]

Avez-vous supprimé votre option multi APPEL+internet (qui est incompatible avec l'appel Watch et l'e-SIM) ?

[Gaet97410]

Oui c’est fait mais maintenant je suis devant un autre imprévu... je viens de rentrer à La Réunion et quand je veux faire le setup le message est le suivant : “l’apple Watch me peux pas utiliser le forfait cellulaire à l étranger.”
Cela va changer ? Sinon s’il faut ne pas sortir de France métropolitaine pour que ça marche ça va être compliqué.

[Thierry-G]

Bonjour@Gaet97410 ,

Je vous confirme que l'Apple Watch ne fonctionne pas à l'étranger. Nous n'avons pas d'infos concernant un changement pour une utilisation à l'étranger.

Thierry-G

[jpg001]

Bonjour,

esim pour apple watch 3 et 4 est elle compatible avec tous les forfaits Sosh ?

Merci.

[labougeotte]

Bonjour @jpg001 

Non, uniquement pour les forfaits 19,99 € et 24,99 €

[SAURON]

Bonjour,

Je viens de faire une portabilite de SFR vers sosh 24,99 et je ne peux pas activer les appel wifi et l’option eSim sur mon Apple Watch

[Thierry-G]

Bonjour@SAURON ,

Afin de vous activer les appels Wifi et la VoLTE pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G