Bonjour à tous.
Je vais essayer d'être concis tant je suis dans une situation compliquée et je n'arrive pas à trouver le chat sur le site.
- J'ai demandé un déménagement fibre. RDV fixé et Livebox 5 envoyée et reçue.
- Quelques jours après, RDV annulé par Sosh sans explication.
- Je vois que le numéro de téléphone de mon compte ma boite Sosh Fibre a changé sans raison
- 2eme rdv fixé par Sosh pour une installation ADSL (!!!) et Livebox 4 envoyée et reçue.
- J'annule l'installation ADSL vu que je souhaite la fibre.
- Sur mon compte ma boite Sosh Fibre, je vois que la fibre sera coupée le 6 juin à mon domicile actuel.
Finalement :
Je n'ai plus aucun rdv.
J'ai 3 Livebox (1 que j'utilise et 2 neuves)
Mon numéro de téléphone a disparu sur ma page contrats
Je vais être coupé.
C'est donc un peu le bazar.
J'aurais voulu un conseiller pour faire le point de tout ça.
Qui peut m'aider ?
Merci par avance.
