Bon retour box

[romgo]

Bonjour,

j'ai résilié l'année dernière mon abonnement, j'ai pu retourner qu'une box car le bon transporteur qui m'a été donné ne pouvait pas envoyer les deux (le poids dépassé). Depuis tout a été résilié sans sur facturation.

bref je me retrouve avec une box dans mon placard que je souhaite quand même vous retourner. Comment obtenir un nouveau bon ? Il y a un an les conseiller me demandaient d'attendre, bien sur je suis toujours au même point.

D'avance merci pour votre aide.

[ManonB_]

Bonjour @romgo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon