Changement de forfait mobile

[ffe]

Bonjour

j'ai le forfait mobile + box (24,99 + 29,99)

j'essaie de changer d'offre mobile (offre 24,99 vers offre 19,99) mais un message apparait me signifiant que "mon offre ne me permet pas d'accéder à cette page"...

Une explication ??

Merci

[Franck_]

@ffe Bonjour,

Si c'est depuis un ordinateur, pouvez-vous supprimer votre historique (CTRL+SHIFT+SUPP), puis F5 ?

Franck_

[ffe]

bonjour

je ne vois pas le rapport...

par ailleurs je suis sur mac donc pas les mêmes touches...

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@Franck_  a écrit :

@ffe Bonjour,

Si c'est depuis un ordinateur, pouvez-vous supprimer votre historique (CTRL+SHIFT+SUPP), puis F5 ?

Franck_

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[Franck_]

@ffe Merci pour votre retour.

Je n'ai pas en mémoire les touches de raccourci sur mac qui peuvent se traduire sur le fait de vider l'historique de navigation.

Méthodologie à suivre : Historique > Effacer l’historique > Cookies et Cache

Faire Ctrl+F5 

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Franck_

[ffe · Accepted solution]

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@Franck_  a écrit :

@ffeMerci pour votre retour.

Je n'ai pas en mémoire les touches de raccourci sur mac qui peuvent se traduire sur le fait de vider l'historique de navigation.

Méthodologie à suivre : Historique > Effacer l’historique > Cookies et Cache

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Franck_

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ça semble fonctionner !

merci !

[Franck_]

@ffe J'en suis ravi, voici en complément une page utile qui se rapporte au changement de forfait mobile.

Très bon après-midi

Franck_