Frais de résiliation

[pit6647]

Bonjour,

Suite a m'a résiliation de mon offre fibre (j'ai garder le portable)

J'ai déménager chez ma compagne j'ai bien fourni sa facture Orange fibre comme demander lors de la résiliation, je devais donc ne pas avoir de frais de résiliation mais ils n'en n’ont pas tenu compte et on facturé quand même 50€ ???

Merci de votre aide

Cordialement

[Maeva_M]

@pit6647, 

Rassurez vous j'ai bien retrouver les coordonnées qui m'ont permis d'accéder à votre dossier. Le mobile était simplement pour pouvoir vous faire rappeler pour le rendez-bous du service réclamation. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae