le 20-08-2023 14:18
Bonjour à toutes et à tous. Le 23 juin, j'ai voulu passer de l'adsl à la fibre. Et tout est devenu compliqué.
J'explique ma situation, j'habite un lotissement de 13 maisons où, 12 lignes fibre ont été tirées. Bien entendu, on s'en ai rendu compte le 23 juin, jour où le technicien aiest venu réaliser notre branchement. Du coup, il est reparti comme il est venu et je suis toujours avec mon adsl. Depuis j'attends toujours et personne ne me recontacte ni ne vient tirer ce dernier fils fibre.
Comment puis-je faire pour faire bouger les choses? Merci d'avance pour vos réponses.
le 20-08-2023 18:20
Bonjour @zazou7
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
le 25-08-2023 11:55
Bonjour @zazou7
Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
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