Impossible de souscrire à un Pass 10Go pour l'INDE

[Karine78720]

Bonjour, 
Je cherche à souscrire un Pass 10 Go, 30 min pour l'INDE à compter du 24/11/25.
Mais au moment de valider la demande, j'ai un message d'erreur indiquant de me connecter au service client par WIFI ou par mobile. 
Néanmoins, comme il m'est impossible de lever les restrictions sur mon espace client (un numéro de client m'est demandé sur une ancienne ligne), je ne peux accéder à ce service sur mon téléphone mobile. 
Merci par avance de vos conseils 

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Karine78720 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

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