Option orange africa

[Lass_737]

L'option orange africa c'est une ****** ? Je l'ai souscri mais n'a jamais fonctionné et le service client incapable de résoudre
Ya t'il quelqun ici qui a le même soucis

[Edit : merci de rester courtois. L'équipe modération]

[Ludivine_L]

Bonjour @Krahan ,

Si je comprends bien, vous ne pouvez pas utiliser votre option vers l'international?

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite un bon réveillon.

Ludivine

[Krahan]

Bonjour,
Mon problème a finalement été résolu en téléphonant au service client.
Merci.

[Anthony_do]

Bonjour @Krahan ,

Nous en sommes ravis. 

Bonne journée à vous. 

L'équipe Sosh.

[flory505]

Bonjour, 

Je vous contacte car mon option Orange Africa ne fonctionne pas.

Je rencontre les mêmes soucis que les autres utilisateurs de ce forum.

Je sais que l'option a bien été activée sur ma Sim car elle est présente sur ma facture.

Pouvez-vous m'aidez sur le sujet s'il-vous-plait?

Merci par avance. 

[fanka]

Bonjour,

j'ai un probleme similaire pour appeller en afrique

ça coupe immediatement apres avoir lancé un appel

mon option sert a rien

merci de faire une action.

[fanka]

bonjour

c etait quoi le probleme svp ? merci

[JaziaA]

Bonjour @fanka,

Nous allons voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et pays concerné, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end 🌞

Jazz

[SabrinaD]

Bonjour @fanka, 

J'ai bien reçu votre message privé.

Pour une meilleure gestion de votre demande, je clôture ce fil et reviens vers vous sur celui ou nous sommes en conversation.

À tout de suite.
Sab