Pass GO USA-Canada: quid des appels reçus depuis France, USA et Canada (en usage roaming USA) ?

[fannette25]

Bonjour, 

J'ai souscrit à un pack USA/CANDA appeles et SMS illimités à 29€. C'est gênant, je conststate qu'il y a un souci, je ne peux pas appeler. Les SMS fonctionnent. 

[stephrem]

Bonjour @fannette25 

vous appeler bien avec le bon indicatif de vos correspondants?

par exemple +33 à la place du 0?

[fannette25]

Bonjour, 

Oui je fais bien le 001 ou +1 pour les numéros US

[stephrem]

Comme vous êtes sur place essayez de faire le numéro sans le 001 ou +1

[fannette25]

Bonjour, 

J'ai essayé également sans l'indicatif, ça ne fonctionne toujours pas. Dommage de payer une option à 29€ pour que ça ne marche pas... Les appels et SMS vers la France fonctionnent. Mais rien sur les numéros locaux !! 

[stephrem]

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

[SabrinaD]

Bonjour @fannette25,

J'aimerai vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère