Bonjour, j'ai résilié ma ligne fixe (FIBRE) car je déménage et ma nouvelle adresse n'est pas couverte par la même offre (ADSL). Dans ce cas, les frais de résiliation de 50€ ne me sont pas imputables. J'ai fourni les documents nécessaires à Sosh lors de la résilation. Or, je constate sur ma dernière facture que les frais de résiliation m'ont été débités. Impossible de joindre Sosh par chat ou tph, ni de trouver une adresse postale pour demander le remboursement de ces frais. Une solution à m'apporter svp ? je vous remercie, cordialement.
