Souscription offre à l'étranger impossible

[xombul]

Bonjour,
Je souhaite souscrire à l'offre à l'étranger pour un voyage au japon, mais j'ai l'erreur suivante " Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh".
Que je sois sur mon ordinateur personnel, mon mobile avec wifi ou pas.
Comment s'abonner à l'offre ?
Merci

[Sansaa]

Bonjour @Super-Otarie

Je suis là pour vous aider à obtenir votre Pass Voyage. Si vous êtes déjà à l'étranger, la souscription de l'option peut s'effectuer grâce à l'intervention de votre service client.

N'hésitez pas à revenir vers moi en Message privé en me précisant votre nom, prénom et le numéro concerné.

Très bon après-midi.

Sandra

[Morgane_M]

Bonsoir @Super-Otarie,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance pour la souscription du Pass Voyage.

Je vous souhaite une belle soirée et de belles fêtes de fin d'année.

Morgane🌸