Suspension de forfait

[Capucinb]

Bonjour,
Je pars à l'étranger 4 mois et je souhaite suspendre mon forfait sur l'ensemble de mon voyage. Je sais que c'est une option qui est payante mais à quel prix ? Parce que si c'est plus cher que mon forfait... ca ne veut pas le coup ! De plus à qui dois-je donner mes dates de depart et de retour ?
Merci de vos conseils !

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Capucinb

option à 5€ pour la durée souhaitée 

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

[Jess_]

Bonjour @Capucinb

Avez-vous réussi à joindre un conseiller de l'eChat pour la suspension de votre forfait ? 

Jess_

[Capucinb]

J'ai bien réussi à contacter un conseillé. Merci

[Jess_]

Je suis ravie de l'apprendre @Capucinb 

Passez une bonne fin de journée.

Jess_