bouquet famille

[fanfan602]

je me rends compte que sur ma facture, un prelevement "bouquet famille " est réalisé alors que je n'ai jamais demandé cette offre.

comment dois je faire pour le supprimer et me faire rembourser ?

pouvez vous m'aider SVP

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@fanfan602 

Vous pouvez résilier depuis votre espace client, voir depuis le décodeur tv.

[LindaP_]

Bonjour @fanfan602, 

J'aimerais vous aider par rapport à cette facture, aussi pourriez vous m'envoyer vos coordonnées via ce bouton pour que je puisse regarder ?  

Linda