changement d'offre impossible

jean223
Sosheur occasionnel

Bonjour

je cherche à changer un forfait à 4,99 pour un forfait à 19,99.

Il m'est impossible d'accéder à la page correspondante plus de 3 secondes. Je suis redirigé directement vers la page d'identification.

Que faire d'autre, à part tourner en rond ?...

Merci beaucoup :ClinDoeil:

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @jean223

Changez de navigateur. A noter aussi que l'on ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @jean223

Changez de navigateur. A noter aussi que l'on ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. 

jean223
Sosheur occasionnel

oui le changement de navigateur fonctionne, ou bien la désactivation des bloqueurs de pub et anti-traqueurs. Merci !

rolandK
Top Contributeur

@jean223

 

Merci pour le retour, bonne journée.