changer de forfait

[2084169]

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait mobile j'était à 4.99  Euros par Mois et je voudrait l offre à 9.9 euros 40MO sms et appel illimités jusqu au 23.09.Je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas profiter de cette offre faut il que je résilie totalement mon contrat chez sosh pour me réinscrire pour en bénéficier?

merci de vos réponses à l'avance.

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @2084169 

Je suppose que tu causes de cette offre  " 40Go Série limitée " si oui

un c/c source conditions sosh .

Les séries Limitées Sosh ne sont pas valables pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre.

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @2084169 

En complément de la réponse de @Johann 67 , que je salue, rendez-vous dans votre espace client ou votre application MySosh pour voir quelles sont les offres dont vous pouvez bénéficier en changement de forfait.

Rendez-vous sur "Contrats et options" puis "Gérer votre offre et vos options" et enfin "Changer de forfait".

Belle journée,

Matthieu

[2084169]

Bonsoir,merci beaucoup  pour votre réponse.Je trouve cela dommage de ne pas privilégier la clientèle .

cela incite à partir aller ailleur et 1 jour revenir.Bonne soirée à vous

[2084169]

Bonsoir,merci beaucoup pour votre réponse

bonne soirée à vous

[Johann 67]

Salut @2084169 

@Matthieu_R 

Faut changer d'opérateur pour quelques jours et revenir en tant

que nouveau client

[toine48]

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@2084169  a écrit :

Bonsoir,merci beaucoup  pour votre réponse.Je trouve cela dommage de ne pas privilégier la clientèle .

cela incite à partir aller ailleur et 1 jour revenir.Bonne soirée à vous

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Bonjour @2084169 

Ça peut être une solution. Tout le monde ne le fera pas, en revanche ouvrir ces promos à tout les clients revient mécaniquement à perdre d'un coup une partie se son chiffre d'affaires, et un opérateur n'y a pas intérêt.

[Johann 67]

@toine48 

N'importe quel opérateur privilégie la nouvelle clientèle .

[2084169]

oui c'est sur je comprend

merci beaucoup

[2084169]

oui  je comprend

merci pour votre réponse