Changer mon offre, mes options - Déménager

date activation du Pass Evasion?

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date activation du Pass Evasion?

bonjour

je viens de souscrire au Pass Evasion (valable 31 jrs) et, contrairement à ce qui est signalé au moment de la souscription je n ai pas pu saisir la date souhaitée d activation du Pass :-( ... je crains qu il soit actif très vite alors que j en aurai besoin qu à partir du 28/1/19 ... comment puis je activer mon Pass au 28/1/2019?

merci pour votre aide

6 réponses

Bonjour @Ben79 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

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@Ben79 

En effet, vous aviez activé le Pass evasion immédiatement.
J'ai repositionné un nouveau Pass evasion 1 pour le 28/01 et j'ai procédé au remboursement à titre exceptionnel du pass activé par erreur immédiatement.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne soirée.

Laura

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Bjr Laura
Merci bcp pour votre intervention
Très bonne journée
Nicole ************

 

 

[EDIT : Merci [@Ben79] de ne pas afficher de données personnelles en public].


@Laura_M  a écrit :

@Ben79 

En effet, vous aviez activé le Pass evasion immédiatement.
J'ai repositionné un nouveau Pass evasion 1 pour le 28/01 et j'ai procédé au remboursement à titre exceptionnel du pass activé par erreur immédiatement.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne soirée.

Laura


Bonjour.

Les parcours sont un peu érratiques sur la souscription aux Pass Evasion. Il y en a un (depuis l'application MySosh) qui ne permet pas de préciser la date d'activation.

Cordialement

Bonjour, j'ai le même souci avec mon pass évasion. Nous ne partons que le 19 septembre et l'offre a été souscrite le 5 septembre. Serait-il possible d'activer l'offre qu'à partir du 19/09? Nous revenons le 11 octobre donc nous n'aurons plus de pass à partir du 5 octobre...

Merci d'avance.

Amélie

Bonjour @Amelie3,


 Vous pouvez souscrire un pass évasion avec activation immédiate ou avec activation différée.


Il reste Valable 31 jours à compter de la date d’activation.


Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.


Bruno.

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