Orange n'est leader que dans sa couverture réseau.
Au point de vu tarification, acceuil clients, gamme de forfaits, ils sont dérrière les autres.
La seule chose qui les sauve chez orange, c'est qu'il est le descendant de l'opérateur historique France Télécom, et qu'il a hérité de ses clients.
Mais Orange perd chaque jours des clients, et ca contnuera tant qu'ils prendront les clients pour des vaches à lait.
Perso, je sais de quoi je parle.
Avec le net je suis chez SFR, et quand j'ai un pb, ils se démene pour trouver une solution et me rappel à chaque étape, et me font cadeau de facture du mois.
Chez Orange je suis client mobile, il y à une semaine je me suis fait "jeter" comme une m****e, car je voulait résilier mon contrat pour aller chez Sosh (chose que je n'est pas dit),
La téléconseillère m'a dit qu'il fallait que je me proccure mon "numéros de série" auprés d'une boutique Orange.
Je m' suis rendu et on m'a dit que je n'avait pas besoin d'un tel numéro (qui n'existe pas d'aileurs)!
J'ai rappelé 0range, et quand j'ai dit c'est que c'tait pour résilier, elle m'a proposé d'aller chez Sosh, j'ai dit que j'allais réfléchire mais que pour l'instant je veut résilier.
Sa réponse: tut tut tut tut tut tut... eh oi, on m'a raccoché au nez!!!
