Bnojour. Je suis client Sosh depuis ses début. J'ai eu un supplément sur ma facture le premier mois, car il s'agissait du prorata du temps de qqch, mais c'est pas important ici. J'ai un forfait 2H pour 19,90 euros. Je viens a l'instant de recevoir...
Bonjour, Je remarque une consommation hors-forfait sur mon suivi conso mais n'arrive pas à trouver à quoi cela correspond. Je n'ai pas l'impression d'avoir utilisé un service payant (sms de jeux, etc.). C'est inquiétant même si la somme n'est pas im...
Bonjour, décidément le démarrage est rude pour SOSH-Orange. Client Orange, j'ai migré sur SOSH à parti du 25 octobre. D'abord une surfacturation de 12€45 non justifiée, corrigée suite à mon alerte. Aujourd'hui 2ème couac : en consultant mon suivi co...
Bonjour, Ayant accédé à ma facture, je ne comprends pas les 2,99 facturés pour la période du 16/11 au 18/11... En effet la portabilité de mon numéro a été effective le 19/11 (SMS faisant foi). Pouvez-vous régulariser ce prélèvement "abusif"? Co...
Bonjour, J'ai été facturé de l'ensemble du Forfait (33,89 € montant qui n'est pas égal aux prestations que j'ai choisi forfait 5h 29,90€ + carte SIM 1€) alors que la date de portabilité du numéro était au 21 novembre. Comment cela s'explique t il ?
