espace client

[lydan]

bonjour,

je ne peu pas acceder a mon espace client sur le potail orange  j'ai toujour la meme reponse 

La consultation de vos comptes est actuellement indisponible.
Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement

merci  pour votre aide 

[Axeland · Accepted solution]

Bonjour,

Venez-vous de vous abonner ou bien votre ligne vient-elle d'être portée? Si oui, c'est normal, il y a un petit délai pour que l'espace de gestion se mette en place.

Si d'ici 3 jours, vous n'avez toujours rien, contacter un webconseiller pour voir votre dossier.

[lydan]

merci 

sa va faire 1 mois que j'ai ma ligne sosh

[MouradS]

Bonjour lydan,

Vous rencontrez un problème d'accès à votre espace client.

Je prends votre demande en charge.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé, vos coordonnées : nom, prénom et numéro de mobile.

Bonne journée.

Mourad

[MouradS]

Bonjour lydan,

Afin de résoudre votre problème d'accès à votre espace client, j'ai transmis ce jour votre dossier à l'assistance technique.

Je reviens vers vous dès leur retour.

Bonne journée.

Mourad

[MouradS]

Bonjour lydan,

Le dysfonctionnement a été résolu, votre accès à l'espace client est effectif aujourd'hui.

Merci de me tenir informé.

Bonne journée.

Mourad

[lydan]

bonjour

Le dysfonctionnement n' a pas  été résolu je ne peu toujours pas acceder a mon espace client voici la page :

La consultation de vos comptes est actuellement indisponible.
Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement

[MouradS]

Bonjour lydan,

Je relance l'assistance technique, et je reviens vers vous.

Bonne journée.

Mourad

[gregostyn]

Bonjour.

J'ai le même problème, je n'arrive pas à aller sur mon espace client sur le site d'orange car je ne recois pas le mot de passe par SMS. Merci de débloquer la situation.