paiement facture

[Cathoche2000]

Bonojour, 

Pour la troisième fois je viens de recevoir un TIp pour ppaiemnt de ma facture alors que j'ai demandé (et rempli le dossier) un prélèvement automatique. Comment se fait-il que ce n'ait pas encore été validé?

[Zorglub]

pareil pour moi je suis harcela par orange,voir insulte style 'je ne souhaite pas paye mes facture,' puisque on me demande de payer par carte de credit un depassement forfait,jai demande le prelevement et jamais jai signe pour paye les depassement par telephone,cest quoi ce retour au moyen age,je pense me barrer de sosh,j'en ai trop mare ,je n'ai que des problemes et quite a avoir un suivi client de ****** autant aller chez free,ca coutera moins cher,aussi toujours pas de suivi conso qui fonctionne,ca permet de nous facturer n'importe quoi

[Nameo]

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@Cathoche2000 a écrit :

Bonojour, 

Pour la troisième fois je viens de recevoir un TIp pour ppaiemnt de ma facture alors que j'ai demandé (et rempli le dossier) un prélèvement automatique. Comment se fait-il que ce n'ait pas encore été validé?

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Problème assez répandu, je suis dans le même situation. Ca prend juste une éternité à Orange de mettre en place le prélèvement automatique.

[charly4]

Bonjour à tous

@Cathoche2000, @Nameo

Afin de vérifier le mode de réglement sur vos dossiers et apporter les modifications si nécessaire, merci de me communiquer par MP vos noms, prénoms ainsi que vos numéros de lignes Sosh respectifs.

khalid

[Nameo · Accepted solution]

Khalid,

Merci pour votre MP et votre résolution rapide du problème.

[charly4]

Nameo,

Avec plaisir, content d'avoir pu vous aider

cordialement

khalid