probleme avec ma messagerie vocale visuelle

[billboc]

bonjour

depuis le passage à iOS7, ma messagerie vocale visuelle m'indique qu'elle n'est plus disponible.

quelle est la procédure pour la réactiver

merci pour votre aide

cordialement,

[LucD]

Bonjour @Sol1983,

C'est uniquement le redémarrage qui est obligatoire.

LucD

[Sol1983]

Ça ne fonctionne toujours pas ou du moins par intermittence.
Par moments, je reçois le message, parfois non et des fois avec plusieurs heures de retard.
J'ai également remarqué (hasard ou pas) que ça ne marche jamais lorsque je suis à mon travail et des que je passe par Palaiseau ça fonctionne, cela se peut ?

Merci de votre aide à nouveau.

[LucD]

Bonjour Sol1983,

Lorsque vous ne recevez pas les messages, êtes-vous en WIFI ?

LucD

[Sol1983]

Le wifi n'est jamais activé sur mon iphone.

[Laurent-M]

Bonjour Sol1983,

J'ai réinitialisé votre messagerie vocale visuelle.

Merci de bien vouloir éteindre et rallumer votre mobile.

J'attends votre retour,

Laurent-M

[Magali43]

Bonjour ma messagerie ne marche pas.
Ou du moins quand elle veut... je peux recevoir plusieurs messages en même temps mais toujours au bout de plusieurs heures... Un message récupéré par la messagerie et annocé n'est jamais écoutable... (impossible de récupérer...) et bien souvent la messagerie n'indique rien.

J'ia un portable sosh.

Cordialement

[LucD]

Bonjour Magali43,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Sosh

LucD

[nathalyblanc]

Bonjour
Moi aussi je rencontre le même problème depuis la mise à jour ios7.
Je suis orange France 15.5
J'ai envoyé STATE, redémarrer mon téléphone mais rien n'y fait ! Le message est tjs le même "messagerie visuelle non disponible".... Help me please !

[JaziaA]

Bonjour nathalyblanc,

Afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier et de vous y apporter des réponses pourriez-vous m'envoyer par message privé vos nom, prénom et numéro de ligne.

JaziaA

[Sol1983]

Bonjour,

Ça ne marche toujours pas malgré tout ce que vous avez fait.
Je pense que vous avez un problème de réseau ou alors il y a une incompatibilité sosh et Iphone5c !?
Je ne sais pas si avec d'autres opérateurs ça fonctionnerait mieux ?