Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?

[Thoma_v]

Bonjour 

Sosh vient de proposer la livebox S pour un nouvel abonnement.

savez-vous si il sera possible de changer de livebox 5 a la livebox S pour les anciens clients ?

merci d’avance 

[Dams_Manue_Ga]

Merci beaucoup. 

Je vais tenter de guetter plus souvent l'appli. Il est vrai qu'à plusieurs reprises j'ai tenté et à force ça m'a dépité... Bref c'est usant à force ! 

[stephrem85]

@Dams_Manue_Ga 

De rien ^^
sinon il faut partir à la concurrence. 

[Marine_V]

Bonjour @Dams_Manue_Ga,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin d'accéder à votre dossier📁, je vous propose de me faire parvenir vos coordonnées 🖋️(nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé 👇🏻:

Je ne peux pas vous garantir pouvoir vous proposer l'offre à 24,99€ mais je peux regarder votre contrat.

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.

Marine🌵

[LindaP_]

Bonjour @sebdepringy77,

Je viens de consulter votre forfait. Actuellement vous avez une offre à 25,99 euros. Il est tout à fait possible que je vous propose le forfait série Spéciale à 24,99 euros avec la Livebox S. Cependant vous aurez des frais de changement de 49 euros.

Le souhaitez-vous ?

Linda

[LaurentP1]

Je regarde régulièrement et je n’ai jamais eu ce type de proposition, toujours le même message ´non disponible avec votre offre’….

[stephrem85]

@LaurentP1 

Tu cliques sur voir les offres qu’on vous propose c’est par ici?

[Patricia_P]

Bonjour @sebdepringy77-2,

Je me permets de venir vers vous. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition pour modifier votre abonnement, si vous le souhaitez. 
En attendant, une excellente journée à vous.
Patricia  

[sebdepringy77-2]

Non pour 49€ je change d'opérateur. Il y a pas écris pigeon.

Par contre je voudrais bien que l'on me contact en MP pour résoudre le problème de mon beau père qui lui est a 30.99 et a pas l'option de changement

[Patricia_P]

@sebdepringy77-2,

Afin de consulter le dossier de votre beau-père, je vous invite à me communiquer ces coordonnées depuis le lien suivant :

En attendant votre retour, je reste à votre disposition. 
Patricia

[Safia_A]

Bonjour @LaurentP1,

Afin de consulter votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia