Pas un mot d'excuse, pas un appel pour prévenir du retard. Confinés, énervés. Tromperie sur le service évidente.
Ce serait correct que lorsqu'un technicien passe avec un tel retard, il fasse non seulement le raccordement mais également l'installation du matériel, étant donné le dérangement que son indélicatesse provoque, le tout sans facturation supplémentaire!
Je suis sûre qu'une telle mesure enseignerait très vite la politesse et l'efficacité aux divers intervenants.
Bref, toujours aucune nouvelle, et le service telephonique continue à me "balader"
