Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je souhaiterai avoir un peu plus de renseignement sur un message que je viens de recevoir de sosh, ci dessous le message
Sosh info: Bonne nouvelle! L'option Orange Maroc s'enrichit: à votre prochaine facture, vous pourrez appeler fixes et mobiles de tous les opérateurs marocains
Pourriez vous m'informer si les appels vers les mobiles au Maroc seront pour tous les opérateurs au Maroc (orange, inwi, laroc telecom, méditel,...).
Cordialement
Bonjour @Moumou34
La remontée a été faite et la modification de la fiche tarifaire est en cours
Bien à vous,
Célia
Bonjour,
Ce que dit le SMS, "fixes et mobiles de tous les opérateurs marocains", c'est pas assez clair ?
Bonjour,
Merci pour votre célérité, non non ce n'est jamais clair avec sosh mobile, je ne suis pas à ma première déception.
En.attendant la prochaine facture, bien à vous.
En l'occurence, la meilleure source pour vérifier est la fiche tarifaire et elle ne semble pas faire mention de cette évolution.
Alors pk réception de ce Sms ?
Bonjour,
Je rebondi sur ce sujet, car c'est effectivement un SMS dont on ne trouve trace nul part ailleurs et dont on ignore quand la date de début de l'offre.
Un éclairage de Sosh serait une bonne chose.
Bonjour @Moumou34 , @NRA1 , @ziv
Sur le portail Sosh, en allant sur Options Mobile puis en selectionnant l'onglet "International", on peut lire les éléments suivants :
- "5h vers le Maroc (Tout opérateur)"
- "10h vers le Maroc (Tout opérateur)"
- "vers les fixes et mobiles du Maroc"
Ce qui n'est pas le cas pour les options Orange Tunisie, juste en dessous, où est mentionné "vers les mobiles d'Orange Tunisie"
Ils ont donc fait des modifications au niveau de cette page
Donc oui, vous pourrez bien appeler fixes et mobiles de tous les opérateurs marocains.
J'espère vous avoir rassurés.
Bien à vous,
Célia
@Célia_M ok, vu.
C'est juste que sur la fiche tarifaire :
Option soumise à conditions valable en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Option mensuelle sans engagement, réservée aux clients Sosh. 5h ou 10h d’appels par mois depuis la France métropolitaine, hors numéros spéciaux, exclusivement vers les mobiles Maroc. Les communications vers les autres opérateurs, vers les autres numéros et vers les autres destinations sont facturées selon le tarif en vigueur de la zone. Appels décomptés à la seconde dès la première seconde.
On sent bien que le mot "Orange" a été retiré sans changer le reste de la phrase et les fixes ne sont pas mentionnés.
Merci @ziv
Effectivement, je pense qu'il y a eu un oubli à cet endroit, je vais le signaler
Bien à vous,
Célia
Bonsoir Célia, merci de le signaler et de le faire remonter afin de savoir si il y a une erreur ou pas.
Un grand merci à vous mais je ne peux malheureusement signaler le problème résolu 😉
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