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Bonjour, j'ai eu des soucis avec ma box (forfait mobile + box). J'ai été résiliée par erreur alors que je n'avais rien demandé... La connexion est rétablie depuis mais j'ai recu un hors forfait de 50€ en plus de tout le temps que j'ai du passer en messagerie en ligne (plusieurs heures sur plusieurs jours). Une conseillère m'a dit de voir avec le service réclamation, qui est injoignable apparemment. Pouvez-vous m'aider svp ?
