Achat boutique orange client sosh

[SAVI30]

Bonjour j ai fait un achat sur la boutique orange en ligne et j ai un besoin urgent d une facture 

merci

[ziv]

Je parle du demandeur d'origine car on s'égare, là, non ?

Je retourne me coucher 😴

[stephrem]

Oui le demandeur d'origine c'est @SAVI30 qui devrait effectivement contacter orange et pas sosh. 

bonne nuit @ziv 😉

[SAVI30]

Le problème c est qu étant client sosh je n arrive pas à avoir orange

[stephrem]

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[chantoine]

Bonjour à tous,

Suite à tchat avec Julian à l'instant,

le seul document actuellement disponible est le justificatif d'achat qui m'a déjà été adressé, mais une facture sera en annexe à la prochaine facture du forfait mobile associé à la commande.

A suivre.

[AlexandreK]

Bonjour @SAVI30,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Marque et modèle ainsi que l'IMEI du mobile

AlexandreK