le 11-12-2018 15:24
Bonjour je n'arrive pas à contacter un conseiller via tchat ? cela est-il un problème technique?
le 11-12-2018 15:34
le 11-12-2018 15:36
Quel est le rapport je ne comprends pas... ?
le 11-12-2018 16:24
Que voulez vous demander au tchat?
le 11-12-2018 18:19
Moi aussi j'aimerais contacté un conseillé via le tchat car j'ai plusieurs questions:
Ayant aménagé dans un appartement depuis bientot 3 mois je voudrais savoir si ma ligne est encore ouvert ou si j'aurais des frais en relation à l'opération de réouverture de la ligne.
Lorsque j'essai de testé ma ligne avec l'adresse le test est impossible et il me redirige pour que je rentre en contact avec un conseillé..
Merci
le 11-12-2018 18:28
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Client sosh pas salarié.
le 11-12-2018 18:37
Malheureusement toujours pas de Tchat 😞
13-12-2018 10:36 - modifié 13-12-2018 10:38
bonjour suite a votre facture sosh que jai soucris ya une erreure de facturation qui etait de 19.99 es la je dois payer 49.48 jaimerai avoir un conseiler svp pour regler ce probleme avnt le 22.12.2018 merci
le 13-12-2018 13:18
Bonjour @renardfox
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
le 13-12-2018 13:49
Cela dépend ce que vous tapez dans la barre de recherche.