Bonjour,
Je constate une facturation anormale sur ma dernière facture : 107 SMS internationaux ont été envoyés mi-janvier vers les numéros +44 793798… et +39 378030….
Je n’ai jamais envoyé ces SMS, ils n’apparaissent pas sur mon téléphone, et je n’ai souscrit à aucun service pouvant générer ce type d’envoi.
Il s’agit clairement d’un envoi frauduleux ou technique à mon insu.
Pouvez-vous :
vérifier ma ligne (sécurité, éventuelle anomalie, duplication SIM),
annuler la facturation correspondante,
et m’indiquer la marche à suivre pour éviter que cela se reproduise ?
Merci pour votre aide.
