Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Facturation de 1 ko à l’étranger

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Bonjour, j’ai un dépassement de 0,13€ correspondant à 1 ko. Mon mode itinérance était désactivé.
6 réponses
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Bonjour @jmmsmur

Je suppose que vous avez un iphone ?

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Oui effectivement.
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Je voyage régulièrement et cette fois j’ai un dépassement, je ne vois pas le lien avec l’iPhone.
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Il semblerait que ce soit un problème récurrent tout opérateur confondu

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-data-a-l-étranger-mais-quot-D...

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Et bien, je n’avais jamais eu ce problème chez B&YOU auparavant et SOSH non plus sauf depuis la semaine dernière. Je précise que je quitte l’Europe régulièrement.
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Pour contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez facture dans la barre de recherche et suivez les indications.


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