Facture mais pas internet

[Steph19]

Sosh me facture internet depuis le 30 aout alors que ma livebox 4 n a pas ete activee .je n ai pas internet !!!

[rolandK]

Bonjour @Steph19

Bonjour ?? Merci ?

Éducation !! 

[Steph19]

 Oui Bonjour !

Je suis tellement remontée d avoir du payer une connexion que je n ai pas. Et de ne pas avoir de reponse sur le chat 😞

Merci

Au revoir

[rolandK]

@Steph19

Pas de réponse par e-chat ? 😕😕

Alors, lisez cette faq. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-une-...

[Nicolas_M]

Bonjour @Steph19 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas