Hors forfait

[Marie163]

Bonjour, J'ai souscrit à une offre illimitée à 5 euros et mes communications en Belgique sont facturées alors qu elles sont comprises dans mon forfait..... Je n arrive à joindre personne....je perds patience je vais retourner chez free....

[ziv]

Bonjour,

Je pense que tu confonds usage en itinérance et communications de la France vers l'étranger. Seul le premier est inclus.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[Sylvie_F]

Bonjour @Marie163,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos communications vers la Belgique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Sylvie