le 13-03-2019 21:43
Bonjour,
J'aimerais contester ma facture.
Sur la page d'aide, lorsque je recherche comment faire une réclamation, on me dit de repasser sur la page d'aide... ou rien n'est indiqué pour contester ma facture.
En effet, une offre d'assurance 24h mobile à 9,99€ s'est glissée dans ma facture.
Merci d'avance,
le 13-03-2019 22:21
Bonjour @NicPo
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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