POUR RETROUVER L'USAGE DE VOTRE LIGNE RAPIDEMENT MERCI DE CONTACTER UN WEBCONSEILLER

[belbel0677]

Mais ou sont les webconseiller et l'option echat.

merci 

[stephrem]

En repos car c’est dimanche!!

[belbel0677]

pour couper la ligne et encaisser l'argent c'est pas dimanche lol

[labougeotte]

Ah bon, les banques travaillent le dimanche ?

[stephrem]

Il faut contacter le tchat à partir de demain 8h.

[Jyng]

Bonjour,

J'ai reçu un message de SOSH qui mentionne : "Alerte SOSH : pour retrouver l'usage de votre ligne rapidement, merci de contacter un websonseiller sur Sosh.fr".

Je n'ai plus l'usage de mon téléphone et je n'arrive pas à contacter un webconseiller sur Sosh.fr.

Comment faire? 

[Ludivine_L]

Bonjour @Jyng,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

[Ludivine_L]

@Jyng ,

Merci pour les éléments transmis en privé.

Je ne vois aucune restriction sur votre dossier.

Qu'entendez vous par "je n'ai plus l'usage de votre téléphone"?

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

[Jyng]

Bonjour,

Je n'ai pas de retour me permettant de résoudre mon problème. Pourriez-vous bien regarder?

Merci.

[PhilippeG]

Bonjour @Jyng ,

Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne,merci de faire un arrêt/marche du mobile et me dire si tout fonctionne?

PhilippeG