Bonjour,
j'ai résilié mon contrat le 20/10/19. Arrêt du contrat effectif au 30/10/19, mail de confirmation de résiliation reçu.
Cependant je viens de recevoir un email (le 27/11) m'informant d'une nouvelle facture à fin novembre et donc d'un nouveau prélévement.
Comment faire faire comprendre à Sosh que le contrat est résilié et qu'il faut donc arrêter de préléver l'argent ? (puisqu'injoignable par téléphone et mail)
Je vous remercie.
