Suivi conso au delà de 80%

Kev0062
Aspirant sosheur

Bonjour, pourquoi bizarrement je n’ai plus d’actualisation de mon suivi conso data quand il ne me reste que 20% de data ? Cela fait 5 jours .... je n’ose pas penser que l’on cherche à nous empêcher de gérer notre data afin de tenir jusqu’au renouvèlement sans être obligé de prendre un rechargement valant 1 mois de forfait !!!! Des pratiques commerciales plus que douteuse !! Merci de me répondre !!

2 réponses2

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Kev0062

 

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chantoine
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Bonjour @Kev0062 

 

Ce n'est pas délibéré, le suivi conso laisse tout simplement à désirer, quel que soit l'avancement du mois ou de la part consommée.

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