Bonjour, j'ai basculé vers l'offre "la boite" en Aôut aprés avoir demandé tout les tenant et les aboutissant à la hotline( je commence à être rôder). J'ai demandé expressement s'il y avait dés frais. On m'a certifié que non !!!
Mais un mois plus tard sosh me facture des frais de déconstruction de 50 €. aprés un tchat en septembre on m'a certifié c'était une erreur et que j'allais être remboursé. En octobre pas de remboursement re tchat, re excuse, re on va vous rembourser. Et aujourd'hui nouvelle facture et pas de remboursement ?
Que dois-je faire ?
