incompréhension facture

Gabafluo37
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

j'ai effectué un changement d'opérateur au 3juillet 2020. Ma portabilité sera effective au 17 juillet 2020. Hors sur ma facture il est indiqué que l'on me fait régler un mois complet du 07/07/20 au 06/08/20. Un prorata devrait être effectué du sachant qu'au 17 juillet je ne serai plus chez sosh/orange.

 

Merci de votre retour.

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labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Gabafluo37 

 

Une fois la résiliation effective, vous recevrez un avoir pour la période non utilisée. 

Les messages privés seront supprimés.