sms fraude

[doume44]

bonjour,

Je ne suis pas venu sur le forum pour trouver une réponse, sur plusieurs de mes factures j ai eu des sms facturés alors que je sais que se n'est pas moi  qui les ai envoyé .J'aimerais savoir le nombre de personnes dans cette situation ,car apparement SOSH ne fait rien et j ai décidé d'aller en justice .

[ziv]

Bonjour,

Sinon, ça se bloque en 30s et tu n'auras plus aucun risque qu'un éditeur malveillant (c'est vers eux qu'il faut se retourner) t'abonne à ton insu ou te facture un SMS surtaxé :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Interdire-ou-autoriser-les-achats-mult...

Donc si tu veux défendre en justice que Sosh ne fait "rien" pour te protéger, je peux te dire que tu vas vite fait être débouté car voila, le blocage existe...

[SaïdaB]

Bonjour @doume44 

Afin de vous apporter mon aide concernant la facturation de vos sms, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète, numéro de mobile concerné ainsi que le numéro de la commande commençant par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.