le 27-11-2018 09:32
Bonjour
J'ai un abonnement sosh de 4,99euros pour 2 heures mensuelles
Le "suivi" conso ne suit justement pas Par exemple nous sommes le 27 novembre ,mon suivi conso ne m'indique ma consommation que jusqu'au 22 Entretemps j'ai passé deux ou trois appels ,ce qui fait que je ne sais pas ce qu'il me reste Savez vous comment je pourrai résoudre ce problème récurrent
Une 1ere fois il avait été réglé par le chat ,que je ne retrouve plus
Merci
le 28-11-2018 15:49
Bonjour @danouy
Vous pouvez retrouver l'E-chat juste ici : https://assistance.sosh.fr/
Tapez " problème suivi conso" dans la barre de recherche puis choisissez le forfait correspondant.
En bas à gauche se trouve un rectangle jaune " chatter avec un conseiller".
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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