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Bonjour, ayant subi la tempête "CIARAN" dans le Finistère durant ce mois de novembre, je suis resté 20 jours sans internet, ni tél fixe; a qui je dois m'adresser pour un dégrèvement sur ma facture de novembre ? merci pour votre réponse
j'ai essayé avec l'aide en ligne "djingo" à chaque fois j'avais la même réponse écrite " je ne comprends pas, reformulez la question" Je vais essayer d'avoir un interlocuteur de vive voix et croise les doigts
Merci pour l'info, j'ai suivie vos indications; ma demande a été prise en compte immédiatement et j'ai accepté la solution du dégrèvement proposé. Tout est bien qui fini bien.
