comment joindre un conseiller dans le cadre d'un déménagement

[sloanekhi]

bonjour,

je dois déménager en province hors il est impossible de le faire en ligne

 il m'est consiller de joindre un conseiller!!

le site m'a fait revenir à la même rubrique "aide et conseil" sans m'apporter des réponses

 je ne peux joindre un conseiller par eCHAT

ou est la rubrique je ne veux pas perdre ma connexion internet en arrivant en province alors que la ligne est éligible à la fibre

merci de me répondre

[labougeotte]

Bonjour @sloanekhi 

Dans aide et contact,  soit vous tapez votre demande dans le moteur de recherche, soit vous cliquez sur le forfait concerné puis sur la case concernant votre demande.

Vous verrez apparaitre démarrer le chat : il suffira de cliquer dessus.

[Patricia_P]

Bonjour @sloanekhi, 

Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ancienne et future, et votre numéro de téléphone concerné, en message privé. 

Je reste à votre disposition. 

Patricia