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geste commercial svp

bjr on ma fait changer mon boitier fibre et comme sa ne marchait pas, on ma appllé pour m envoyer un réparateur ,,, et le jour ou il devait venir voila que mon internet marchait .... impossible de vous joindre pour vous prévenir ...donc sa vanait bien de votre résseau ...je suis une mamie de 78 et je suis fidéle depuis 1998 , alors vu le prix de ma facture qui est trés lourde pour ma petite retraite je vous demande un geste commercial svp pour la panne de resseau ou j ai aucune résponsabilité merci et cordialement ...je demande une réponse avant  de prendre toutes désitions 

15 réponses15

@andrée56 

 

@BrandonO   Vous a déjà répondu. 



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J'ai du refaire une carte sim pour un portable volé... 

Le technicien orange me fait payer alors que depuis plus de 3 ans je n' ai pas refait de carte sim 

Il me.demande de faire une demande de geste commercial 

 

 

Bonjour déjà !

@TRITUS 

 

Pour être remboursé de la carte sim, il faut envoyer la déclaration de vol à Sosh.

 

 

Les messages privés seront supprimés.

Bjr comment peut on demander un geste commercial à orange ?

Comment  l' envoyer ? 

Bonjour @TRITUS 

 

contactez le tchat comme indiqué avant. 



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