impossible d'accéder aux mails orange

[oiseaubleu]

Bonjour, 

Depuis mon changement de mobile, je n'ai plus accès aux mails orange (sur ordinateur); je suis alors renvoyé à l'espace client sosh. 

Je précise que je n'ai pas de box, je me connecte via mon smartphone.

Vu ce que j'ai lu, ça na parait pas simple....

Solution? les appeler?

Merci

[JustineT]

Bonjour @oiseaubleu 

Arrivez-vous à accéder à vos mails via votre mobile ?

Justine

[oiseaubleu]

Bonsoir Justine, oui tout a fait, les mails orange sont accessible sur mobile via l'application "mails orange". Mais rien sur pc

[oiseaubleu]

Révélation

Ce soir incroyable....accès aux mails orange via mon pc!!

[Thierry-G]

Bonjour@oiseaubleu ,

Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G

[oiseaubleu]

Merci Thierry,

je m'aperçois en fait que sur un ordinateur portable  (windows 10) j'ai accès aux mails orange, tandis qu'avec un autre, équipé aussi de W. 10, je n'ai pas accès. Cela doit être une question de réglages....

[oiseaubleu1 · Accepted solution]

J'ai enfin trouvé! J'ai simplement  crée un nouveau compte opérateur, ce que je n'avais pas fais depuis l'achat de mon nouveau smartphone..

Ca fait du bien de trouver la solution.