Débit fibre LiveboxS

[Vince600]

Bonjour,

Je suis chez Sosh depuis 3 semaines et j'ai un débit Internet très aléatoire mais très inférieur au débit théorique entre 100Mbps et 300Mbps en dowload maximum (avec nperf Orange, Speetest etc...)  alors que d'après le support sosh j'ai un débit de 2037Mbps en download et 822Mbps en upload sur mon-resau-local.orange.fr.

Alors qu'il m'est impossible de les atteindre. Pouvez-vous me dire d'où provient ce test sur mon-reseau-local.orange.fr ?

[PrinceC]

Bonjour J‘ai fait l‘essai c‘est pire.

[MichelM_]

Bonjour @PrinceC,

Avez-vous contacté Canal+ pour qu'il teste leur Décodeur ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

 Michel

[PrinceC]

Bonjour c’est fait , ras de leur côté, pour info j’étais chez Bouygues avant le changement en octobre rien à signaler. Cordialement 

[Anaïs_D]

@PrinceC,

Avez-vous essayé de changer de port Ethernet côté Livebox ?
Si oui, le dysfonctionnement est-il toujours présent ?

Anaïs

[PrinceC]

Bonjour j’ai essayé toujours le même problème  

[Anaïs_D]

@PrinceC,


D'accord.
Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser votre Livebox S et me faire un retour.


Anaïs

[Anaïs_D]

Bonjour @PrinceC,

Je vois que vous avez réinitialisé votre Livebox hier.
Qu'en est-il depuis cette réinitialisation ?

Anaïs

[PrinceC]

bonjour le reset n‘a rien changé par contre J‘ai changé la prise réseau entre  la live box et le boîtier fibre c‘a a l‘air de mieux fonctionner J‘attend quelque jour avant de confirmer le bon fonctionnement. Quelle est la procédure si je veux remettre la live box vers l‘arrivèe fibre sans passer par le boîtier ? 

[fredo40]

@PrinceC 

Je vous propose de consulter ce lien :

Comment brancher le câble optique sur la prise murale optique

Nous restons à votre disposition si besoin.

Frédéric

[PrinceC]

Bonjour le problème est de nouveau apparu entre 18h et 19h . Le débit fluctue énormément , ça peut aller de 6mb/s à +de 300mb/s

cordialement